Il reparto ammistrativo di Evolution Travel: numeri e persone sempre presenti!

Cosa fa di preciso il reparto Amministrazione di Evolution Travel? Quali mansioni svolge e come aiuta il Consulente di viaggi online nella sua quotidianità?
Stiamo per addentarci in questo settore che, in maniera certosina e “in silenzio”, tutti i giorni contribuisce a sviluppare l’attività dei nostri Consulenti.

Lo staff amministrativo di Evolution Travel

Evolution Travel ha da sempre pensato di fare in modo che il Consulente potesse concentrarsi solo sulla vendita di viaggi, liberandolo dalle incombenze amministrative: ciò è avvenuto mettendo a disposizione di tutti un reparto specifico che possa occuparsi di tutto ciò.
Possiamo affermare che questo è uno dei motivi principali per i quali la stragrande dei Consulenti di viaggio attualmente in attività hanno aderito al modello Evolution Travel: non doversi occupare personalmente di contabilità.

 

Una scelta decisamente vincente perchè aiuta a restare concentrati sul contatto con i clienti e sulla vendita, delegando a persone competenti il resto.
Nulla di quanto accade per le agenzie di viaggio tradizionali o per negozi di abbigliamento, ristoranti, bar: i gestori devono occuparsi periodicamente anche solo di raccogliere documentazione e attestazioni di pagamento e di spesa; oltre che naturalmente di tenere la contabilità quotidianamente.
Scegliere di non pensarci più in prima persona è il primo “regalo” che possiate farvi per partire sin da subito con slancio nel lavoro, senza l’impegno mentale – e di tempo – di dover portare avanti la routine amministrativa ma delegandola al personale formato e competente.

 

Lo staff non svolge solo routine contabile ma – ogni giorno – si occupa di valutare specifiche situazioni che possono verificarsi, anche molto particolareggiate e talvolta uniche.
La casistica amministrativa nel settore travel è davvero infinita e il singolo Consulente spesso non ha conoscenze e strumenti per rispondere adeguatamente e nei termini di legge ai propri clienti ma anche alla sua stessa contabilità.
Lo staff amministrativo di Evolution Travel è costantemente impegnato nell’aggiornamento professionale e nell’applicazione delle normative vigenti, riuscendo in tal modo a fornire supporto a Consulenti e clienti.
Di più: si interfaccia con fornitori esterni per trovare risoluzione per pagamenti, per anticipi, per quote di viaggi annullati o posticipati ecc…

 

Effettua inoltre accurati controlli quotidiani anche su attività che – apparentemente e pur se informatizzate – sono più complesse di quel che si possa immaginare: per fare un esempio, benchè tutto sia automatico grazie a software e sistemi bancari, lo staff amministrativo confronta ugualmente ciò che è stato registrato in contabilità con i movimenti reali degli strumenti finanziari (come carte di credito, bonifici ecc…).
Si tratta di un lavoro continuo ed accurato che evita ai Consulenti di viaggio online di dover personalmente provvedere a questo genere di controlli.

 

Considerando quante pratiche di viaggio vengono concluse in ogni periodo dell’anno e quanti sono i Consulenti di viaggio online, si può avere una prima idea della mole – oltre che della complessità – di questo lavoro.

 

Per far ciò, il solo reparto amministrativo si avvale attualmente di 9 persone: tutti professionisti di lunga esperienza, titolati e continuamente impegnati nell’aggiornamento, specializzati nel settore travel e di movimenti finanziari ad esso relativi.

Le persone fanno la ricchezza di questo comparto e oggi ve le presenteremo:
Angela Pescarolo è CAO di Evolution Travel (leggi la sua intervista per comprende più a fondo quali sono le caratteristiche del suo lavoro).

Al suo fianco lavorano Antonella Gambato, Antonio Riolo, Nicola Vitale, Eugena Bashli, Vera Marku, Diana Bashota, Indifata Piranaj e – ultimo solo in ordine di arrivo in squadra – Carlo Falzone.

 

Tutti loro sono chiamati a rispondere ogni giorno alle domande dei Consulenti, spesso frutto di esigenze espresse dai clienti stessi. E per farlo valutano attentamente ogni singola situazione poiché non esiste una soluzione “standardizzata” per tutti: esattamente come moltissime sono le soluzioni di viaggio possibili, così le variabili contabili, fiscali e amministrative.

 

Studiare le normative di riferimento; applicare correttamente principi di ragioneria; passare le serate a fare contabilità: non è certo questa la prima ragione per la quale si scegli di intraprendere l’attività di Consulente di viaggi online! Si è animati dall’amore per la scoperta del mondo, dalla capacità di organizzare itinerari, di viaggiare a propria volta in prima persona: meglio concentrarsi sullo studio delle tappe di un tour oppure sul controllo di bonifici e note contabili?!
Inoltre, pur magari avendo un’infarinatura generale, finché si tratta di procedere su casistiche semplici e “lineari”, il tutto potrebbe svolgersi di routine, senza troppo sforzo.
In realtà molto spesso il reparto amministrativo si vede impegnato nella risoluzione di criticità che vanno attentamente studiate e analizzate: in questo caso, è davvero difficile che si abbiano le giuste informazioni e competenze per procedere e archiviare la questione, in regola con fisco e leggi.
Dunque, l’Amministrazione di Evolution Travel è lo strumento giusto per lavorare in piena serenità e questo è uno dei primi aspetti che vengono compresi ed apprezzati nell’intraprendere questa professione.

 

Oltre a ciò, gli addetti all’Amministrazione di tanto in tanto si rendono disponibili ad effettuare sessioni formative (e-learning) utili al network di Consulenti, riguardanti ad esempio il conteggio preciso delle proprie provvigioni: in questa maniera chiunque potrà avere un’idea di quanto margine avrà, nella costruzione di preventivi di viaggio online.
Da un verso, quindi, si lavora al fianco del Consulente svolgendo per lui molte pratiche; dall’altro verso lo si forma al fine di renderlo consapevole dei suoi guadagni, così da poter fare sempre il miglior prezzo ai propri clienti.

 

Questo è decisamente molto utile e, nel complesso, fondamentale per poter lavorare in serenità con i propri viaggiatori: meno tempo si dedicherà a incombenze amministrative, più se ne avrà per vendere e per perfezionarsi sempre più.

 

Anni di studio, lauree, formazione, master, occhio attento, spirito critico, competenza, mente allenata, flessibilità, senso di resposabilità soprattutto: questo reparto tocca sfere delicate, assolutamente rigorose (per gli adempimenti fiscali e normativi) e che dunque vanno trattate senza alcuna improvvisazione o leggerezza.

Una certezza solida, una garanzia di serenità per i Consulenti di viaggio online che sanno di poter far capo a un reparto così preparato e presente.

 

 

Hai voglia di intraprendere un percorso in autonomia nel mondo del travel online ma temi che le incombenze burocratiche possano frenarti? Evolution Travel ha la soluzione per te: scarica qui la Guida per diventare Consulente di viaggi online e valuta se hai la stoffa per questa professione!


Pubblicato

in

da

Commenti

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *