Abbiamo più volte sottolineato quanto la formazione rappresenti un punto di forza nell’ambito delle attività targate Evolution Travel.
Studiare, perfezionarsi, apprendere nuovi spunti e applicarli al proprio lavoro è un processo in perpetuo evolvere, finalizzato al miglioramento delle proprie competenze, per poter offrire un servizio a 5 stelle ai propri clienti.
Tra gli strumenti formativi erogati, gli educational sono spesso quelli più graditi e con maggiore riscontro.
Si tratta di viaggi organizzati da tour operator che consentono così ai Consulenti di “toccare con mano” servizi, strutture e destinazioni finali.
In questo modo si andrà a verificare di persona una meta da proporre poi ai propri clienti, riuscendo quindi a fornire informazioni utili e verificate non solo ai viaggiatori ma anche a tutto il network.
Va da sè che, oltre al mero scopo professionale, l’educational appaga enormemente anche la sana voglia di viaggiare del Consulente stesso che, grazie a questi tour formativi dal prezzo bassissimo riservato esclusivamente agli agenti di viaggio, riesce a partire più volte nel corso dell’anno.
[slogan sc_id=”sc1475739116641″]Una vacanza lavorativa che non stanca mai, pur avendo spesso ritmi serrati.[/slogan]
L’importanza degli educational in Evolution Travel è piuttosto evidente, tant’è che ogni anno ne vengono organizzati decisamente molti.
Segno che gli Specialist di prodotto e i Promotori Tour Operator hanno costantemente voglia di proporre il meglio e di coinvolgere i Consulenti in itinerari che, altrimenti, rimarrebbero “solo” proposte da catalogo.
Lo spiega bene Bruno Bottaro, organizzatore del più recente educational in Nepal (come da foto a corredo di questo post), da poco conclusosi: “La presenza degli educational per un tour operator è sempre importante in quanto rappresenta un biglietto da visita per gli agenti che decidono di partecipare. Far vedere come operano i nostri agenti, far capire i nostri servizi e far capire soprattutto ciò che faranno i clienti e come si muoveranno, pemette di poter vendere e proporre al meglio il prodotto con una conoscenza più approfondita“.
Gli fa eco Tiziana Pedron, Promotore Tour Operator premiata quest’anno – nel corso della Convention 2016 Evolution Travel – per aver organizzato il miglior edicational dell’anno, a Mauritius.
Tiziana spiega infatti “Questi viaggi sono sempre molto utili, perchè solo vedendo con i tuoi occhi, assaporando gli odori, i suoni, i sapori del luogo, riesci a trasmettere alla clientela le emozioni che hai vissuto. Se tu riesci a far emozionare, a far sognare il cliente, il prezzo diventa un dettaglio meno importante“.
Sul perchè il suo educational sia stato così apprezzato, ha la sua teoria: “ho selezionato dei Consulenti che hanno dimostrato molto interesse per Mauritius e quindi motivati al massimo.
Siamo stati ospiti di hotel da sogno di alto livello, con un’accoglienza mauriziana che non ha paragoni. E questo ha fatto un po’ dimenticare la fatica di visitare anche 4-5 hotel al giorno.
Inoltre per ogni dopocena ho organizzato qualcosa di carino: un gioco, un’uscita, una scuola di ballo, ecc… così da finire sempre la giornata in modo divertente.
Per me l’educational è importante per far crescere i miei colleghi che vogliono lavorare la destinazione che curo“.
Tanto lavoro, quindi, ma allo stesso tempo anche momenti di piacevole vacanza: l’utile si sposa al dilettevole.
Oggi vorremmo perciò elencare tutti gli educational che si sono svolti negli ultimi 12 mesi, dunque da settembre 2015 a settembre 2016, al fine di evidenziare quante siano le possibilità di viaggio offerte agli stessi Consulenti e quanta vitalità ci sia riguardo questo specifico aspetto della professione.
Ecco in dettaglio la lista:
Educational Mauritius, dal 27/09/2015 al 05/10/2015, organizzato da Tiziana Pedron
Educational Brasile, dal 09/11/2015 al 16/11/2015, organizzato da Caterina Rimoli
Educational Spagna, dal 05/12/2015 al 12/12/2015, organizzato da Loris Zucchetti
Educational Oman, dal 17/12/2015 al 20/12/2015, organizzato da Gabriella Musso
Educational Andalusia, per le partenze del 13 – 14 – 20 – 21 febbraio 2016, organizzato da Loris Zucchetti
Educational Golf a Marrakesh, dal 01/03/2016 al 05/03/2016, organizzato da Silvia Ravelli
Educational Giappone, dal 04/03/2016 all’11/03/2016, organizzato da Giancarlo Vetrugno
Educational Spagna, dal 06/03/2016 al 12/03/2016, organizzato da Fabio Colombi
Educational Brasile, dal 31/03/2016 all’08/03/2016, organizzato da Caterina Rimoli
Educational Golf a Firenze, dal 30/04/2016 al 01/05/2016, organizzato da Silvia Ravelli
Educational India, dal 21/05/2016 al 28/05/2016, organizzato da Bruno Bottaro
Educational Maldive, dal 26/05/2016 al 04/06/2016, organizzato da Walter Quintavalle e Daniela Romano
Educational Marocco, dal 27/05/2016 al 02/06/2016, organizzato da Youssef Aattal
Educational Nepal, dal 12/09/2016 al 20/09/2016, organizzato da Bruno Bottaro.
Possiamo inoltre già anticipare che è di prossima partenza (il 29 ottobre 2016, con rientro l’1 novembre) un mini education a Barcellona organizzato da Fabio Colombi, al quale hanno già deciso di aderire una decina di Consulenti.
Abbiamo chiesto a Fabio qual è il vantaggio di partecipare ad un educational e al suo, in particolare.
Fabio ci ha spiegato che, nel caso del prossimo viaggio a Barcellona, molto sarà incentrato sulla possibilità di far provare direttamente la qualità delle visite guidate che i clienti richiedono maggiormente.
Si andranno poi a visitare gli hotel che in genere vengono proposti ai clienti, la loro posizione e la vicinanza ai mezzi di trasporto.
“Con questo educational, vorrei dare gli strumenti utili ai Consulenti soprattutto per consigliare al meglio i viaggiatori nell’organizzazione del tempo a disposizione a Barcellona.
Molto spesso si visitano le città d’arte nell’arco di un week-end o di un ponte, dunque avendo pochi giorni effettivi.
In questi casi l’errore più grosso che si possa fare è lasciarsi trascinare dal vedere il maggior numero di luoghi, palazzi e musei.
E’ invece qui che deve entrare in gioco la competenza di un Consulente che conosce la destinazione, anche grazie ad un educational: questa esperienza permette di dare consigli e suggerimenti molto interessanti, quali monumenti vale la pena vedere, in quale ordine e – nel caso – quali mettere in secondo piano o rimandare ad un viaggio successivo“.
Appare immediatamente evidente quanto un educational possa diventare la chiave di volta per un Consulente: oltre ad appagare la sua stessa voglia di viaggio e di scoperta di luoghi nuovi, si rientrerà a casa con un bagaglio culturale e professionale senza paragoni, poichè testato in prima persona e ottenuto sulla sponda di un entusiasmo sincero e motivato.
Ciò avrà effetti immediati sulla gestione delle pratiche dei propri clienti, poichè si riuscirà a dare spiegazioni molto esaustive, precise e basate sulla propria esperienza diretta.
Una tale competenza e sicurezza verrà percepita dal cliente che saprà di poter contare su qualcuno che effettivamente sa cosa dice, avendolo provato in prima persona.
[slogan sc_id=”sc1475741605423″]Gli educational aiutano a lavorare meglio, permettono di viaggiare, di divertirsi e di specializzarsi sempre più su un prodotto e/o una destinazione. Prima di essere Consulenti, si è viaggiatori: alla base di tutto resta questa grande passione che – grazie alla formazione – sa incanalarsi in direzione di una crescita professionale soddisfacente.[/slogan]
Se viaggiare ti appassiona e vorresti lavorare in questo settore, potendo sempre contare sulla possibilità di scoprire nuovi mondi, contatta Evolution Travel e fai il primo passo: scarica la guida per diventare Consulente di viaggi online e verifica se questa è la strada giusta per te!
Lascia un commento