Oggi ci addentreremo in un altro dei comparti di Evolution Travel: benvenuti nel reparto Programmazione Prodotti!
Qui, ogni giorno, si lavora su più fronti e in differenti direzioni, con la finalità di poter offrire le migliori soluzioni di viaggio ai clienti finali.
[Nomi, ruoli, foto e informazioni di questo articolo sono state aggiornate in data 7 settembre 2018]
Programmazione Prodotti, infatti, segue i rapporti commerciali con i tour operator esterni, lavorando in maniera diretta anche sulla contrattualistica, al fine di contrattare per ottenere sempre le migliori condizioni e commissioni, per lavorare in maniera soddisfacente e competitiva sul mercato.
Il reparto si occupa inoltre di controllare e confermare l’inserimento delle schede prodotto (dunque delle proposte di viaggio pubblicate sui vari portali), intervenendo nel caso in cui ci fosse qualcosa di inesatto o non del tutto corretto (località, prezzi, indirizzi, foto, descrizioni delle strutture turistiche e degli itinerari studiati ecc…).
Chi lavora qui, poi, seleziona attentamente le proposte da inserire nella newsletter destinata ai clienti, andando ad attingere a tutto il ventaglio di possibilità disponibili sui nostri portali, a livello mondiale e tematico: un lavoro non di poco conto, considerando che la valutazione viene fatta in base ad esempio alla stagionalità riguardante ciascuna destinazione e a tutta una serie di parametri che consentono di offrire una vetrina attuale ed interessante per i potenziali viaggiatori.
C’è poi un’altra importantissima attività che svolge questo reparto, in collaborazione con la Sede e con i singoli Consulenti di viaggi online interessati: quando un promotore desidera proporre un nuovo progetto o spingere una nuova destinazione di viaggio, lo staff inizia ad avviare e sviluppare uno “studio di fattibilità“, in collaborazione – come già detto – con la sede di Evolution Travel.
Questo è un punto molto delicato, poiché in ballo c’è la voglia di crescita personale e professionale dei singoli Consulenti: in Evolution Travel si può infatti ambire a specializzarsi su una meta o un particolare tipo di vacanza tematica, diventandone responsabile in quanto esperto.
Affinchè ciò possa avvenire, senza rischiare inutili “buchi nell’acqua” e dispendio di risorse ed energie, la Sede effettua precise valutazioni che tengano conto dell’andamento del mercato, di statistiche, di studi ecc…
Il reparto Programmazione Prodotti, una volta raccolto tutto il materiale utile sul quale poter effettuare lo studio di fattibilità, esprime un parere che, se positivo, permetterà al Consulente – di lì a poco – di mettere online il nuovo portale, lanciando proposte e novità travel per un nuovo “pubblico” di utenti.
Un percorso di assistenza completa per la realizzazione di nuovi progetti: una grande risorsa per quei Consulenti che desiderano fare un ulteriore passo verso la propria realizzazione professionale e personale!
Attualmente il reparto Programmazione Prodotti vede impegnato uno staff di tre persone: al vertice c’è Alessandra Pressato, in Evolution Travel dal 2002 e al momento è anche responsabile del reparto Booking. Una figura dunque particolarmente completa, con un ampio sguardo d’insieme.
Al suo fianco lavorano full time Wafa Mejdi e Yosra Toumi, entrambe valide e preparate collaboratrici per lo svolgimento delle numerose e quotidiane attività di cui sopra.
Sono loro le voci e i volti che accolgono le richieste dei Consulenti e che segnalano dettagli da sistemare, solo per fare due semplici esempi del loro operato costante.
A sostegno delle rete di Consulenti di viaggi online, il reparto si occupa anche dell’aggiornamento del backoffice dell’agenzia online, così da fornire sempre una “mappa” di contatti, persone e attività a tutto il network.
La forza di avere un reparto che, nello specifico e in maniera esclusiva, lavora su questi terreni aiuta molto i Consulenti di viaggio online a proporsi sul mercato con ottime offerte, sempre attuali, fresche, verificate e competitive nel prezzo.
In un settore così concorrenziale come quello del travel, occorre emergere anzitutto per la qualità dei prodotti proposti, oltre che semplicemente per prezzi interessanti.
Per questa ragione Evolution Travel investe molto su Programmazione Prodotti, per non lasciare nulla al caso dalla fase di contrattazione (per la quale sono necessarie competenze professionali ma anche di guizzi personali, certamente non comuni per chiunque) alla segnalazione in newsletter di offerte, fino alla valutazione della messa in opera di nuovi portali.
Un reparto sempre a disposizione della rete di Consulenti online, per crescere nell’attività avendo già a disposizione una strada valutata attentamente “dall’alto” e dunque percorribile anche grazie al supporto di questo staff attento e preparato.
Vuoi metterti in gioco in una realtà dinamica che valorizza il percorso professionale e personale di chi ambisce a creare valore nella sua vita? Scarica la guida per diventare Consulente di viaggi online e valuta se questa strada fa per te!
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