Sui domini Evolution Travel arriva la messaggistica istantanea via WhatsApp, Telegram e Messenger: sei pronto al filo diretto con i tuoi viaggiatori? Ecco come attivarla e a cosa è utile.
Da pochi giorni su Evolution Travel è possibile notare la presenza di nuovi pulsanti: sono le icone dei più diffusi sistemi per messaggiare in tempo reale.
WhatsApp, Telegram e Messenger sono i nomi più conosciuti di app che mettono in contatto rapido ogni giorno milioni di persone.
Messaggi, emoji e note vocali sono ormai alla portata di chiunque, facilitando lo scambio di informazioni e permettendo di raggiungere con incredibile rapidità le persone da contattare.
Se ne sono dotati radio, trasmissioni televisive, giornali per avere un filo diretto con il proprio pubblico: sono solo alcuni esempi di quanto questi strumenti siano diventati universali e crossmediali.
Evolution Travel mette a disposizione dei Consulenti di viaggio i mezzi per attivare la possibilità di farsi contattare dai propri clienti (o potenziali tali) in modo rapido: è possibile notare l’icona WhatsApp nella versione mobile; mentre, per la versione desktop, ecco anche Telegram e Messenger.
A cosa servono queste app nel lavoro di Consulente di viaggi online?
Le persone interessate a ricevere informazioni potranno ora inviare una richiesta con un click scegliendo il canale comunicativo che preferiscono.
Il Consulente di viaggi online riceverà la notifica direttamente sul suo smartphone e potrà rispondere all’istante.
Il cliente riceverà un immediato riscontro e potrà continuare a dialogare sull’app di messaggistica che preferisce.
Tutto molto semplice!
WhatsApp, Telegram e Messenger: quanto sono utili ai Consulenti di viaggio?
Per un potenziale viaggiatore, sapere che si riceverà una risposta entro pochissimi minuti è confortante: lo invoglia a richiedere informazioni perchè immagina che otterrà un riscontro a breve.
Pensare invece di inviare una mail, già dando per scontato che si dovrà attendere almeno un giorno per ottenere un feedback, spesso scoraggia soprattutto le persone più impazienti o che, semplicemente, temono di non avere altro tempo libero a disposizione da dedicare alla loro ricerca.
Pensiamoci: quante volte ci è capitato di bloccarci davanti ad un indirizzo mail o ad un form di contatto? Spesso abbiamo pensato “Forse faccio più in fretta se cerco da solo le informazioni… Chissà quando riceverò una risposta o magari riceverò due righe preimpostate e standard…”
Ben diverso è il ragionamento quando si tratta di messaggistica istantanea: la parola stessa suggerisce che si otterrà assistenza immediatamente.
Ecco che con Telegram, WhatsApp e Messenger il Consulente di viaggi online può rispondere a specifiche richieste in tempo reale, senza far perdere tempo prezioso al cliente.
[slogan sc_id=”sc1507112925465″]Si trasmette presenza, la certezza che c’è assistenza continua, la serenità di sapere di poter contare su un professionista che risponde subito.[/slogan]
Puoi già attivare autonomamente sul tuo dominio l’opzione di contatto con uno o più sistemi di messaggistica che preferisci: fallo solo se sei certo di poter offrire tempestività ai tuoi interlocutori.
Sarà il miglior biglietto da visita per iniziare ad impostare un dialogo con il tuo prossimo viaggiatore!
Evolution Travel offre strumenti aggiornati e utili allo svolgimento del lavoro dei suoi Consulenti. Desideri ottenere maggiori informazioni su questa realtà professionale? Scarica la guida su Come diventare Consulente di viaggi online e mettiti in contatto con noi!
Lascia un commento