Quanto sono diventati importanti i social network per il personal branding? Aperti a scopo personale-comunicativo o professionale, sono un vero e proprio biglietto da visita. Sicuri di saperli utilizzare al meglio, nell’attività di Consulenti di viaggio online? Ne abbiamo parlato con lo staff di Spidwit.
Gestire la pagina Facebook della propria attività implica fornire contenuti sempre freschi, accattivanti e a tema.
Non sempre è facile: può capitare di restare a corto di idee ad esempio. Se poi non si è messo bene a fuoco l’obiettivo, si finisce per proporre contenuti senza una logica oppure le pubblicazioni iniziano a diradarsi.
La miglior strategia è fissare un obiettivo e perseguirlo, contando anche su alcuni strumenti utili: tra questi, c’è Spidwit, una piattaforma che aiuta a trovare contenuti a tema da veicolare sui social.
Abbiamo fatto una chiacchierata con Dino De Luca, co-founder & CEO di Spidwit.
“Come può Spidwit aiutare i Consulenti di viaggio online a curare la loro presenza social?”
“Le pagine social sono uno strumento davvero potente per promuovere attività commerciali e di professionisti. Nel caso di chi opera esclusivamente online sono un vero e proprio biglietto da visita.
I consulenti di viaggio online non fanno certo eccezione a questa regola!
D’altra parte la semplice presenza sui social non basta: una pagina fan deve essere uno strumento dinamico e sempre aggiornato con nuovi post che attirino l’attenzione e soddisfino le aspettative degli utenti.
A quel punto il processo di vendita è già iniziato: i follower potenzialmente possono tramutarsi in clienti.
Se è vero che la promozione online può seguire varie strade, quella del content marketing attraverso i social è una delle più efficaci”.“Quanti sono i Consulenti Evolution Travel che usano Spidwit?”
“Al momento un centinaio. I primi ci hanno scoperto circa un anno fa, quando abbiamo organizzato un webinar dedicato a loro.
Nel corso dei mesi sono arrivati in tanti! Tra questi, abbiamo notato Marina Cioffoletti e abbiamo deciso di scrivere una success story sul corretto utilizzo dei social nel settore del turismo.”
“Quali sono le strategie vincenti che Marina e altri Consulenti di viaggio online applicano sui social, a vostro parere? Cosa avete notato di particolare da poter segnalare, a vantaggio di altri Promotori che non curano ancora con costanza una pagina Facebook?”
“Come raccontato nel success case di Marina, ci sono degli ingredienti di Spidwit e dei social in generale che, se dosati correttamente, possono dare degli ottimi risultati per i consulenti di viaggi online.
Il risultato, come detto, è quello di costruire relazioni durature con i propri fan e follower”.
“Quali consigli potete dare ai Consulenti di viaggio online per usare al meglio Spidwit? Di quali tool possono servirsi e a quale scopo?”
“Partiamo dalla possibilità di condividere articoli e notizie relative al mondo dei viaggi: secondo me questa è un’operazione estremamente utile e consiglio vivamente di dare un’occhiata a quanto scritto insieme a Marina. Aiuta ad avere un piano editoriale sempre aggiornato e di attualità, coinvolgendo chi segue la pagina.
Mi riferisco ad esempio a un utilizzo più esteso delle immagini: forse non tutti sanno che su SpidWit è possibile farsi ispirare con immagini sempre nuove.
Inoltre è possibile personalizzarle con semplicità grazie a un potente editor: le foto si potranno ritagliare, si potranno aggiungere filtri, cornici, testi e tanti altri effetti grafici.
Chi ha poca dimestichezza con la modifica delle immagini potrà creare dei post utilizzando dei Modelli Grafici (nell’apposita sezione del menu) già confezionati e che possono essere personalizzati in un paio di clic, aggiungendo il testo che si desidera”.
“In sintesi, il Consulente di viaggi può trovare contenuti sempre in target e di tendenza. Dino, ci illustreresti le differenti versioni attivabili di Spidwit? In base a quali caratteristiche un Consulente di viaggi può valutare l’attivazione di un piano rispetto ad un altro?”
“Tralasciando le versioni Professional dedicate alle agenzie di comunicazione, dopo i primi 7 giorni di prova gratuita, esistono tre versioni su cui un Consulente può porre l’attenzione:
1) la versione Light: fornisce le funzionalità di base ovvero la possibilità di pubblicare i contenuti o programmare in maniera semplice;
2) la versione Premium: è utile se si volessero usare le funzionalità avanzate come l’Assistente Virtuale, i Modelli Grafici, gli RSS Feeds;
3) la versione free: si ottengono solo alcune delle funzionalità (ad esempio non si potranno programmare in anticipo i post) e viene mostrato un numero di contenuti molto limitato.
In tanti nel network di Evolution Travel hanno deciso di usufruire di una versione a pagamento e per questo motivo abbiamo aperto una linea di sconto speciale, valida per gli associati di Evolution Travel: in questo modo un abbonamento è questione di pochi euro al mese, un investimento che aiuta il Consulente a organizzare il suo piano editoriale sui social in poco tempo e con spunti utili al suo “pubblico” e al suo lavoro“.
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