Sempre più Consulenti di viaggio online sono già in grado di lavorare con clienti esteri: la possibilità di avere un sito multilingue è il lasciapassare per potersi rivolgere ai mercati di Spagna, Francia, Regno Unito e Stati Uniti. Scopriamo in che modo.
Evolution Travel ha implementato i nuovi siti in lingua per il multimercato.
Non si tratta “semplicemente” di avere a disposizione un sito in lingua inglese o spagnola.
In realtà la questione è differente: significa potersi presentare a nuovi mercati con una programmazione prodotti inserita per il cliente spagnolo, francese, americano o di lingua inglese.
E’ quindi un servizio già “razionalizzato”, con offerte in linea con i trend ai quali ci si rivolge e con listini in valuta di pertinenza.
I vantaggi
Evolution Travel è sul web da sempre e, si sa, internet non ha confini: lavorare online, con Evolution Travel, vuol dire avere accesso potenzialmente a milioni di utenti, non solo a quelli italiani.
Come “incontrarli”? Come metterci in comunicazione con loro?
Con i nuovi siti multimercato, è possibile fornire proposte di viaggio pensate per specifici mercati, ricevendo come di consueto contatti e potendo così iniziare a lavorare anche con clienti esteri.
Come si presenta un sito per il multimercato?
Sul proprio dominio, il Consulente di viaggi che avrà attivato uno o più siti multimercato noterà la presenza della bandiera italiana e dell’indicazione “Italia”, in alto a destra.
Da qui è possibile aprire un menù a tendina con le opzioni di lingua scelte dal Consulente.
Ecco uno screenshot:
Così, con un click si potrà atterrare sul sito in inglese, su quello in francese, in spagnolo o in americano.
Il link (quindi il nome del sito) potrà essere tradotto, naturalmente sulla base del nome scelto in italiano.
Ad esempio: vacanzeofferte.com ha i suoi “portali fratelli” in lingua:
- ofertas-vacaciones.com per Spagna
- vacancesoffres.com per Francia
- offers-holiday.net per UK
- bestholiday-offers.com per USA
Come attivare i siti per gli altri mercati?
La condizione fondamentale per poter attivare il proprio dominio destinato ad uno dei mercati possibili al momento è sostanzialmente una: saper parlare correttamente la lingua di riferimento scelta.
Decidere di voler offrire la propria esperienza e professionalità ai viaggiatori francesi vuol dire rapportarsi con loro in lingua francese, naturalmente.
Affrontare telefonate e mail parlando correttamente la loro lingua: se non si conosce bene una lingua straniera, non è consigliabile improvvisarsi.
[slogan sc_id=”sc1516786592202″]Questo è un punto molto importante: se manca il dialogo corretto tra il Consulente e il potenziale cliente, non è di sicuro possibile offrire un servizio di alto livello al quale siamo abituati.[/slogan]
Se invece si ha piena dimestichezza di una lingua straniera, è possibile richiedere l’attivazione di un nuovo sito: il reparto Formazione provvederà ad implementarlo entro una settimana circa.
Oggi hai la possibilità reale di ampliare il tuo bacino di utenza: cogli questa opportunità con i nuovi siti multimercato!
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