L’obiettivo principale è dare visibilità ai Consulenti di viaggio online e alla loro attività. Ecco una presentazione di questo comparto, i nomi dei professionisti di questo settore e le rispettive mansioni.
Qualsiasi sia il business di riferimento, non emergere online e non farsi trovare è il “peccato mortale” di ogni azienda.
Figurarsi per chi – come Evolution Travel – sin dal principio, ha deciso di svilupparsi completamente proprio sul web, senza necessità di luoghi fisici e di confini geografici entro cui operare.
Evolution Travel è il frutto di minuziose analisi di mercato, di scelta certosina di strumenti di marketing, di studio continuo e costante di dati.
Di test, tecniche nuove, prassi consolidate e nuove sperimentazioni.
Senza azzardi ma con numeri alla mano, da studiare e per trarre conclusioni.
D’altronde, il web si sta modificando alla velocità della luce: i sistemi di comunicazione attuali semplicemente 10 anni fa non esistevano.
E cosa dire dei social network? Oggi sono terreno non solo per coltivare relazioni ma per lanciare e nutrire business.
Come fare, quindi, per sfruttare al massimo tutto ciò che la tecnologia continua a proporre e offrire?
Bisogna aggiornare continuamente la propria idea di marketing.
Il connubio di tutte queste “anime” del web e lo studio rigoroso da parte del reparto Marketing e Comunicazione di Evolution Travel permettono di comprendere se è possibile applicare nuove strategie. Per innovare e per continuare a detenere un vantaggio competitivo nel mercato della vendita dei viaggi online.
L’approccio crossmediale premia.
L’occhio sempre attento alle variazioni aiuta il Consulente di viaggi online non solo ad esserci ma anche a lavorare meglio.
Questo non vuol dire che il “semplice” utilizzo di tutto quanto offre il comparto tech, da solo, basti.
Naturalmente, per ottenere risultati positivi e riscontrabili, è necessario che tutti questi canali riescano a comunicare tra loro, in modo più fluido e coerente possibile.
Cosa fa il reparto Marketing e Comunicazione: finalità
I capisaldi del lavoro di questo settore strategico sono fondamentalmente tre:
- Sviluppare contenuto;
- Ottenere visibilità;
- Generare richieste.
Affinché ciò avvenga, ogni professionista si adopera all’interno di macroaree:
- Advertising
- Comunicazione
- Social media
- Email marketing.
Un’unica persona non può avere tutte le competenze necessarie per agire e per studiare i dati per ogni attività, nei diversi ambiti marketing.
Per questa ragione il reparto è molto ramificato ed è costituito da tante anime differenti, per estrazione, studi, passioni e “carriera” scelta.
A capo del reparto c’è Alessandro Baldisserotto, CMO (Chief Marketing Officier) di Evolution Travel.
Le attività, schematicamente, sono così organizzate:
✅ Advertising:
Wael Betbout (Coordinamento e monitoraggio Campagne, Landing Pages);
Matteo Di Palma (Facebook Ads, Adv Planning, Landing Pages, Workflow, Email marketing);
✅ Comunicazione:
Stefania Bochicchio, responsabile di Redazione (gestione blog, content editing, filo diretto con l’Ufficio Stampa esterno, referente per media esterni, contenuti SEO);
✅ Social Media:
Valentina Donà, CSO;
Klaudia Kola (Facebook, Instragram, Twitter, Pinterest, , Linkedin, Youtube);
Matteo Di Palma (Social Media e BOT Messenger/Telegram);
✅ Email Marketing:
Wael Betbout (Sviluppo template, coordinamento, creazione e pianificazione newsletter, Supporto tecnico per WordPress, html, Landing Pages, Portali);
Matteo Di Palma (Analisi, Sviluppo template, Strategia, Funnel Marketing).
Sebbene tutti studino e si impegnino nel restare sempre al passo con le novità dei vari settori di riferimento, Evolution Travel si avvale anche di professionisti esterni: specialist e consulenti che costituiscono un prezioso aiuto sia per lo sviluppo della strategia aziendale che per la costante crescita di conoscenze e competenze dello staff e che permette ad Evolution Travel di cavalcare i trend del mercato – e spesso di crearne ex novo – garantendo competitività e innovazione continua al network di Consulenti di viaggio online.
Non occorre soltanto rispondere sempre puntualmente al mercato: bisogna pre-correre, sperimentare e innovare per andare incontro ai nostri viaggiatori in maniera sempre attuale, propositiva e precisa.
L’analisi: momento fondamentale
Tutte le attività devono infatti essere costantemente monitorate.
Ogni strategia è complessa, variegata e – tra loro – le frecce scagliate nel web sono eterogenee.
Come assicurarsi quindi che ciascuna produca risultati coerenti con gli obiettivi principali?
Tutte queste attività vanno accuratamente tracciate e analizzate, ciascuna con parametri propri.
Il reparto marketing monitorizza attentamente ogni azione, per quantificarne la portata e i risultati.La fase di controllo e analisi è importante tanto quella di ipotesi e creazione strategica: è necessario avere numeri certi sui quali basare il lavoro di promozione dell’attività di Consulente di viaggi online, al fine di evitare di disperdere risorse monetarie in operazioni poco fruttuose.
Possiamo quindi affermare che la flessibilità, unita al rigore della misurazione, è la carta che ogni giorno viene giocata dal reparto Marketing e Comunicazione di Evolution Travel per permettere ai Consulenti di viaggio online di emergere e sviluppare il loro business!
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