Tutti i nuovi prodotti di viaggio Evolution Travel lanciati nel 2019

Il 2019 ha portato grandi novità per i clienti viaggiatori di Evolution Travel: tanti nuovi prodotti per itinerari unici e appassionanti!
Ecco i nuovi portali e i rispetti Consulenti di viaggio online specialist che li animano, con il loro “racconto” del work in progress per lanciare i progetti.

 

 

In Evolution Travel non si mette mai di lavorare per offrire il meglio ai propri clienti.
L’imperativo è seguire il viaggiatore passo passo: da quando ha in mente soltanto una timida voglia di partire, fino al momento di disfare la valigia, al rientro dal viaggio.
Regalargli la vera e concreta realizzazione dei suoi sogni, con una consulenza iper personalizzata che sappia accogliere anche le richieste meno usali.

 

Questa è l’essenza dell’essere un Consulente di viaggi online.

 

Proprio per personalizzare al massimo ogni viaggio, in Evolution Travel si dà ampio spazio a progetti che sappiano curare specifiche nicchie di mercato.
E per questa ragione, le ambizioni di ciascuno Consulente di viaggio online vengono enfatizzate e indirizzate al meglio, verso il lancio di nuovi prodotti.

 

Non a caso, nel 2019 sono stati messi online 5 nuovi portali:

• Viaggi in Treno
• Giordania
• Viaggi Zaino in Spalla
• Viaggi in Barca + Hotel
• Retreats e Viaggi Emozionali.

 

 

Tutti i portali nascono sempre dall’iniziativa e dai sogni personali di un Consulente di viaggi online, uniti poi allo studio di fattibilità del reparto Programmazione Prodotti di Evolution Travel.

 

Com’è possibile notare, i lanci si sono rivolti per lo più a nicchie, dunque parliamo di viaggi “non convenzionali”, per viaggiatori molto esigenti, molto appassionati, molto esperti a loro volta.
Come intercettarli e soddisfarli al meglio?

 

Grazie alla reale e comprovata competenza degli specialist di prodotto che stanno curando questi portali-progetti.

 

Specializzarsi non significa solo diventare un referente perfetto per i viaggiatori ma anche offrire al Network di Consulenti di viaggio online formazione specifica.
Esperienza, competenza, disponibilità diventano il carburante che fa crescere tutti, incrementando le vendite di ciascun nuovo prodotto o destinazione di viaggio.

 

Dietro la nascita di un nuovo portale: difficoltà, sfide e soddisfazioni

Abbiamo chiesto a ciascun nuovo PRP cos’ha significato il lancio del portale.
Iniziamo da Roxana Ilie:
“Il portale Viaggi in Treno è stato lanciato a fine maggio 2019. E’ stato un “lancio” molto pensato e studiato. Prima di fare questa scelta mi sono confrontata con altri colleghi in Evolution Travel che gestiscono altri portali e ho raccolto moltissime informazioni dai miei canali social. Ho ascoltato i desideri delle persone che mi seguono, cercando di mettere sul mercato un portale nuovo, per un target di persone che fa più fatica a trovare pacchetti su misura per le loro esigenze di viaggiare.

 

 

Non è stato semplice per me creare le prime schede. Bisogna trovare il linguaggio giusto, l’approccio giusto, il tour operator che desidera contribuire alla crescita del portale e così via.
Il lavoro iniziato a maggio è solo un inizio. Ho ancora molto da lavorare. La cosa che mi piace di più del portale è l’opportunità di sviluppare “linee” diverse: viaggi in treno in Europa, senza mai salire su un aereo, viaggi in treno panoramici in tutto il mondo, viaggi con treni di lusso. Non ci si annoia mai, ecco!

 

Il portale mi ha già dato delle soddisfazioni, in termini di vendite, che ovviamente per noi sono la parte più importante. Ma la soddisfazione più grande è quella di dare ai clienti nuove idee, nuovi spunti per scoprire il mondo in maniera diversa, facendo nuove esperienze di viaggio. Molti mi scrivono sulla mia pagina Facebook “Viaggio ma non Volo” ringraziandomi per aver pensato a loro e alle loro esigenze diverse, si confrontano con me e mi suggeriscono anche nuove idee per nuovi pacchetti da creare sul portale.”

 

 

Per il portale Giordania, parla il PRP Luca Girardi:
“Nel 2019 , dopo una lunga analisi di mercato sul prodotto e sulla sua commerciabilità e dopo varie vendite “test”, abbiamo lanciato al network il portale Giordania che come previsto da subito ha dato buoni riscontri sia come richieste da parte del cliente che come vendite.

 

Non è tutto scontato: il successo che sta avendo è dovuto senz’altro anche all’attenta selezione dei servizi e fornitori che io – come PRP – costantemente faccio.

 

 

Per me è prioritario offrire qualità e alte garanzie nei servizi, due questioni che non sono così scontate sul mercato.
Lanciare un portale non si riduce a pubblicare qualche scheda e sperare che vada.

 

Ci vuole un’attenta programmazione non solo sul prodotto, ma anche di strategie di marketing, altrimenti si rischia di non avere risultato. Ora il portale sta evolvendo e sviluppandosi e puntiamo ad un 2020 di forte crescita”.

 

 

Spazio ai Viaggi Zaino in Spalla, con le parole dei nuovi PRP Manuel Sgroi e Marta Campo:
“Il lancio del Portale Viaggi Zaino in Spalla, ha significato per noi il raggiungimento di un traguardo, la realizzazione di un sogno.
Da tempo avevamo voglia di lanciarci in un progetto tutto nostro, ma aspettavamo la giusta occasione e quest’anno si è presentata!

Questo portale rappresenta tutto ciò che per noi significa “Viaggiare” e la cosa più bella è aver trovato tanti colleghi che all’interno del network condividono la nostra stessa passione e vogliono scommettersi in questa nuova tipologia di viaggio che sta prendendo sempre più piede.

Siamo convinti che per la buona riuscita del portale sia indispensabile un percorso formativo efficace per i Consulenti che si vogliano specializzare in questo ambito, perchè è un’idea di viaggio del tutto nuova e fuori dai normali standard ed è proprio a questo che stiamo puntando in questa nostra prima fase come PRP, tramite gli e-learning, la chat di gruppo e l’Open day che si terrà ad inizio 2020.

 

 

Gestiamo con costanza anche un blog e delle pagine Facebook per veicolare i giusti contenuti online: una pianificazione editoriale attenta e speriamo sempre più esaustiva.

Stiamo ricevendo parecchie richieste e questo ci fa capire che il target al quale ci stiamo rivolgendo è molto attivo online e questo fa ben sperare per il futuro del portale!”

 

Sin qui, possiamo denotare quanto lavoro ci sia dietro un nuovo progetto.
Non basta creare le proposte di viaggio per i clienti.
Molto occorre fare anche per far conoscere le novità: se da un verso Evolution Travel si occupa della comunicazione alle maggiori testate di settore e di piani marketing a 360°, gli stessi responsabili dei nuovi prodotti di solito curano meticolosamente blog e canali social personali, come ci hanno appena confermato Roxana, Manuel e Marta.

 

Per il progetto Viaggi in Barca + Hotel, parla la PRP Anna Scapin:
“Per me il lancio del portale è una grande opportunità che mi dà Evolution Travel di proporre e costruire pacchetti su misura mettendo a disposizione le mie conoscenze ed esperienze.
Mi fa davvero piacere ricevere le prime recensioni positive dei viaggiatori e vedere che i colleghi iniziano ad avere riscontri positivi ed appassionarsi a questo tipo di viaggi.
La specializzazione e la conoscenza profonda del prodotto sono alla base dei nostri successi.”

 

 

Infine, parole corali per un progetto tutto al femminile: Retreats e Viaggi Emozionali che vede impegnate la PTO Alessandra Lampitelli e le PRP Silvia Marchetti e Nicoletta Monterisi.
“Sono trascorsi tanti anni dal lancio del “mio” primo portale (Portogallo, ndr), i tempi erano molto diversi, pertanto è stato come se fosse quasi una prima volta – racconta Lampitelli – Stavolta il timore iniziale era quello di riuscire a fare capire e trasmettere l’intenzione del portale, il suo senso e che non venisse snaturato.

 

 

 

Come in ogni campo della vita, la passione è il sale, ciò che fa muovere il mondo, poi non si può prescindere da moltissima preparazione, cui si giunge con la perpetua formazione: solo così puoi riuscire a “contagiare” anche coloro che ti stanno intorno (i Consulenti di viaggio online, nrd) e che sono necessari per creare una squadra che diventi vincente”.

Le fanno eco Marchetti e Monterisi: “Una grande soddisfazione è stata quella di tenere il primo e-learning ai colleghi e di verificare che c’è molta curiosità e molto interesse da parte di tanti promotori nei confronti dei viaggi/retreats emozionali.
E’ stata dura progettare tutto il portale insieme a Evolution Travel anche perchè, pur rendendoci conto che i potenziali viaggiatori e i giornali fanno un gran parlare di questo genere di viaggi, in realtà ben pochi tour operator li trattano.
Perciò la nostra soluzione al momento è offrire contenuti di alta qualità creati proprio da noi, per assicurare il meglio ai nostri clienti”.

 

 

Appare sempre più evidente che la chiave per distinguersi è realizzare contenuti di valore, per i clienti ma anche per i colleghi del Network.
Nessun prodotto “si vende da solo”: tutto va pianificato con strategia, per evitare inutili dispersioni di budget e “buchi nell’acqua”.
La cura sartoriale del viaggio poi farà il resto, con soddisfazione del viaggiatore e gratificazione (anche economica) del Consulente.

 

Concludiamo il 2019 annunciando già che nelle prossime settimane verranno lanciati nuovi portali: Evolution Travel non si ferma mai!

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