Nel network di Consulenti di viaggio online Evolution Travel ci sono delle persone che rivestono un ruolo particolare.
Si tratta dei PRP: i Promotori di Riferimento Prodotto. Scopriamo di più su chi sono e su cosa fanno ogni giorno.
Chi inizia il percorso per avviare la sua attività indipendente come Consulente di viaggi online sa che non è mai solo: entra a far parte di un network di persone e di professionisti del viaggio.
Questo dettaglio è molto importante perché consente di sviluppare il proprio percorso potendo contare sulle competenze, sui consigli e sulle abilità acquisite da altri colleghi, prima di lui.
E’ praticamente impossibile conoscere alla perfezione ogni paese del mondo eppure in Evolution Travel si vende davvero qualsiasi meta del pianeta, con un alto tasso di competenza.
Com’è possibile?
Ciò avviene grazie ad alcune figure speciali all’interno del newtork: i PTO e i PRP.
Dei Promotori Tour Operator (PTO) abbiamo già parlato.
Oggi approfondiremo la conoscenza dei Promotori di Riferimento Prodotto (PRP).
Sono dei Consulenti di viaggio che esperti di una determinata destinazione o di uno specifico prodotto turistico.
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Mettono quindi a disposizione dei colleghi la loro comprovata conoscenza ed esperienza, diventando dei punti di riferimento per tutti.
Talvolta si tratta di persone che vivono o che a lungo hanno vissuto in quel luogo, potendo perciò contare su riferimenti diretti.
Non parliamo solo di località: il PRP è anche una persona che ha vissuto una specifica situazione. Dall’essere celiaco all’amare gli amici a 4 zampe, ad esempio.
La peculiarità è comunque l’avere esperienza diretta del prodotto da proporre.
Se un cliente ha una richiesta molto particolare sulla tipologia di viaggio o sulla destinazione del prodotto curato dal PRP e non si ha idea di cosa rispondere, si può chiedere aiuto al PRP: ci si può far consigliare oppure gli si può appaltare direttamente il contatto.
I PRP non svolgono solo questo ruolo: è loro compito curare la scelta delle offerte del tale prodotto o della località.
Vuol dire che entreranno in contatto con i tour operator specializzati, ne selezioneranno le proposte e creeranno delle schede prodotto da pubblicare su uno o più portali verticali di cui si compone il sito Evolutiontravel.it.
[slogan sc_id=”sc1533807920264″]Questi Promotori, dunque, si assumono una responsabilità molto importante: il loro lavoro di selezione a monte permette a tutti i Consulenti di viaggio di poter offrire il meglio ai clienti.[/slogan]
Come si diventa Promotore di Riferimento Prodotto?
I Consulenti che sentono di poter dare un contributo significativo a tutto il network possono “mettersi in gioco” chiedendo alla Sede di poter diventare PRP.
Se si ha un progetto specifico su una tipologia di viaggio o su un prodotto che non è ancora incluso nell’universo di esperienze targate Evolution Travel, il reparto Programmazione Prodotti compie uno studio di fattibilità.
Così, sulla base dei dati raccolti e della comprovata capacità di vendita e di poter gestire un progetto impegnativo, è possibile progredire diventando PRP.
Verrà quindi creato un nuovo portale, nel quale il PRP inserirà nuove schede.
In altri casi, se il prodotto è già inserito e seguito, si andrà dunque ad allargare l’offerta di un prodotto già esistente.
In questo specifico fragente, ciascun PRP avrà l’esclusiva sulla singola scheda (non sul portale, dunque) .
Non si parla soltanto di destinazioni ma anche di tipologie specifiche di viaggio: in Evolution Travel, per esempio, esistono i portali Viaggi senza Barriere, Singole con Bambino, Archeologia, Viaggi Fotografici, Viaggi religiosi, Cani in viaggio, Celiaci in viaggio ecc…
Il cambiamento – da “semplice” Consulente a PRP – è evidente poiché non si lavora più soltanto sul rapporto con i propri clienti.
In quanto Promotore di Riferimento prodotto, infatti, si abbraccia un progetto che diventa manageriale, per così dire. A favore quindi di tutto il network.
Più in dettaglio, il PRP organizza anche momenti formativi, sia online tramite webinar, sia dal vivo con l’organizzazione di appositi Open Day in giro per l’italia aperti a tutto il Network.
Questo è fondamentale per consentire a tutti di conoscere meglio la “sua” località e/o il “suo” prodotto.
In tal modo tutti i Consulenti di viaggio saranno in grado di vendere al meglio, riuscendo a garantire un alto livello di consulenza ai propri clienti grazie alla formazione.
[slogan sc_id=”sc1533808150820″]L’obiettivo è mettere in condizione i colleghi di lavorare autonomamente, insegnando loro come strutturare un itinerario, un viaggio, una proposta per il cliente.[/slogan]
Inoltre, il Promotore di Riferimento Prodotto organizza le campagne pubblicitarie a cui i colleghi potranno partecipare.
Oneri e responsabilità, ampiamente ripagate però dalla possibilità di poter offrire i migliori prodotti di viaggio.
Il livello qualitativo aumenta per tutto il network, con effetti diretti sul grado di soddisfazione dei clienti.
C’è anche il risvolto economico da considerare: il PRP percepisce una quota percentuale su tutte le vendite fatte dal Network sul “suo” prodotto, quindi è fondamentale il livello di formazione e assistenza che riuscirà ad erogare.
La costanza, la passione e la specializzazione pagano sempre: quando si segue con criterio e con serietà un progetto da PRP, si agisce su nicchie di mercato che sanno “rispondere” bene, se ben stimolate e soprattutto se ben seguite.
Per ricapitolare, per diventare PRP e per continuare a mantenere questo ruolo nel network Evolution Travel occorre:
- capacità di vendita diretta confermata dai dati;
- erogazione di formazione ai colleghi;
- organizzazione di campagne pubblicitarie di gruppo;
- valutazione positiva rispetto all’operato svolto, con punteggio assegnato annualmente dai colleghi su scala da 1 a 10.
Se il mondo dei viaggi ti affascina e desideri intraprendere un’attività autonoma vendendo viaggi da casa, entra in contatto con Evolution Travel: scarica la guida per diventare Consulente di viaggi online!
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